Les avis de nos clients nous aident à nous améliorer et vous aident à choisir. Voici comment ils sont recueillis et traités.
Qui peut déposer un avis ?
Tout client connecté à son compte peut déposer un avis sur un produit, en lui attribuant une note de 1 à 5 étoiles sur plusieurs critères (qualité, confort, coupe) et en rédigeant un commentaire. [À COMPLÉTER : indiquer si l’achat du produit est vérifié ou non]
Comment sont-ils contrôlés ?
Chaque avis est relu avant publication afin de vérifier qu’il respecte la loi et nos règles : pas de propos injurieux, discriminatoires ou diffamatoires, pas de publicité ni de lien externe, pas de données personnelles, et un contenu en rapport avec le produit. Un avis n’est jamais refusé en raison de sa note : les avis négatifs respectueux sont publiés au même titre que les autres.
Contrepartie et transparence
[À COMPLÉTER : préciser si une contrepartie (remise, cadeau) est proposée en échange d’un avis ; à défaut, indiquer « Aucune contrepartie n’est offerte en échange d’un avis. »]
Chaque avis est affiché avec sa date de publication. Les avis sont classés par date.
Signaler ou contester un avis
Pour signaler un avis ou demander la modification ou la suppression du vôtre, écrivez-nous à contact@toileetcoton.xyz ou via la page Contact.